No todas las encuestas aportan valor
Diseñarlas, ejecutarlas y analizarlas bien es lo que marca la diferencia entre acumular datos o tomar decisiones.
Dónde suelen fallar las encuestas
Cuestionarios sin objetivos definidos
Preguntas genéricas que no permiten conclusiones
Bajos niveles de respuesta
Resultados que no se traducen en mejoras reales
Encuestas diseñadas para tomar decisiones
No solo preguntamos. Pensamos qué preguntar, a quién y para qué.
Diseño de cuestionarios efectivos
Preguntas claras, orientadas a obtener información útil.
Escala y volumen real
Procesos preparados para relevar grandes volúmenes de información en poco tiempo.
Datos confiables y accionables
Información lista para analizar y decidir.
Adaptación a cada necesidad
Clientes, usuarios, colaboradores o mercado.
Mayor tasa de respuesta
Metodologías que favorecen la participación.
Encuestas de satisfacción
El propósito principal de nuestras encuestas es evaluar la satisfacción general del cliente en relación con la empresa, sus productos o servicios. Para lograr una visión completa de su experiencia, utilizamos una combinación de preguntas abiertas y cerradas, lo que nos permite captar tanto datos cuantitativos como cualitativos sobre las percepciones y expectativas de los clientes.
Investigaciones cuali-cuantitativas a medida.
Diseñamos estudios que combinan métodos cualitativos y cuantitativos para ofrecer una comprensión integral. Los enfoques cualitativos exploran experiencias subjetivas, mientras que los cuantitativos proporcionan datos numéricos y patrones estadísticos. Adaptamos cada investigación a las necesidades y objetivos específicos de nuestros clientes, garantizando resultados relevantes y accionables.
Encuestas de opinión
Utilizamos estas herramientas para recopilar y analizar las percepciones, preferencias y puntos de vista de un grupo de personas sobre temas o situaciones específicas. Las encuestas de opinión permiten obtener información valiosa para tomar decisiones informadas y diseñar estrategias alineadas con las expectativas del público objetivo.
Encuestas políticas
El análisis político se enfoca en comprender a los actores políticos y sus acciones, a diferencia del análisis de opinión pública que se centra en las ideas y valores de la sociedad. Se estudian los líderes, partidos y organizaciones, identificando las fuerzas que afectan la toma de decisiones y las relaciones entre ellos. Este análisis se ofrece a través de los medios de comunicación y en consultorías para diversas entidades y actores políticos.
Cómo trabajamos las encuestas
01
Definición de objetivos
02
Diseño del cuestionario
03
Ejecución y recolección
04
Análisis y entrega de resultados
Encuestas personalizadas
Dirigidas a la población adulta
Llamadas a teléfonos fijos o celulares
Encuestas por localización geográfica
Encuestas por códigos postales
Encuestas por departamentos determinadas
Encuestas por género, edades…
Seguimiento online de las entrevistas terminadas
Entrega de los datos en fichero solicitado por el cliente
Encuestas automáticas
Investigaciones de Mercados
Estudios de Opinión
Servicios de Calidad
Valoraciones de Atención al Cliente
Inmediatez de los resultados
Marketing
Ahorro de costes
Obtención de datos