Estamos certificados en la norma ISO/IEC 27001:2022
- 6 ene
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Certificación vigente, compromiso sostenido en el tiempo
Contamos con certificación vigente bajo la Norma ISO/IEC 27001:2022, obtenida originalmente en 2023. Esta certificación confirma que nuestro Sistema de Gestión de SDI (SGSI) sigue vigente, controlado y alineado a estándares internacionales.
Más allá de auditorías puntuales de seguimiento, esta certificación refleja un compromiso sostenido con la protección de la información y la mejora continua de los procesos.
¿Qué implica estar recertificados en ISO/IEC 27001?
Contar con una certificación vigente en SDI implica trabajo continuo y controles permanentes. Supone:
Procesos definidos y documentados para la gestión segura de la información.
Controles activos sobre el acceso, uso y resguardo de los datos.
Evaluación y gestión de riesgos de forma periódica.
Capacitación continua de nuestros equipos.
Revisión y mejora permanente de los procedimientos.
En diciembre del 2025 tuvimos una auditoria que confirma que estos lineamientos no solo se mantienen, sino que evolucionan junto con las exigencias del mercado y los desafíos actuales en materia de ciberseguridad y protección de datos.
Experiencia, trayectoria y responsabilidad
Con 27 años de experiencia en servicios de contact center y atención al cliente, operamos en contextos reales, con altos volúmenes de información y exigencias constantes. La gestión de datos personales, comerciales y operativos forma parte del trabajo diario y define cómo se diseñan procesos, se capacitan equipos y se toman decisiones.
La certificación obtenida en 2023 es consecuencia directa de esa forma de operar. No responde a una exigencia puntual, sino a una lógica de trabajo sostenida en el tiempo, con controles, revisiones y mejora continua integrados a la operación.
Seguridad de la información como parte del servicio
Para nuestros clientes, la seguridad no es un valor agregado opcional. Es parte esencial del servicio. Por eso, integrar la gestión de la seguridad de la información a nuestros procesos operativos nos permite:
Reducir riesgos.
Garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
Acompañar a empresas que exigen altos estándares de cumplimiento.
Brindar tranquilidad a través de operaciones consistentes y controladas.
Mirando hacia adelante
Durante este año nos preparamos para el proceso de recertificación, como parte de un enfoque de mejora continua y revisión permanente de nuestro SGSI. Seguimos invirtiendo en procesos, formación y mejora continua para acompañar a nuestros clientes con la seriedad y el profesionalismo que esperan.
En Casa Tres, la seguridad de la información es parte de nuestra cultura de trabajo y de nuestra forma de construir relaciones de largo plazo.